Política de Privacidad | Casa Cápsula ODGII

Qué recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp y nombre de la empresa o del proyecto.
• Información del proyecto: dirección o región prevista de instalación, condiciones del sitio (por ejemplo, ancho y altura de acceso o acceso para grúa), preferencias de modelo y configuración, planos y opciones.
• Datos de pedido y logística: dirección de envío o entrega, contacto del destinatario y datos de facturación; cuando lo exijan el transportista o las aduanas, documentación adicional.
• Comunicaciones: mensajes que nos envía a través de formularios, correo electrónico o mensajería instantánea, así como registros de soporte.
• Datos de dispositivo y uso: dirección IP, navegador, páginas visitadas y cookies utilizadas para analítica y funcionamiento del sitio.

Cómo usamos la información personal

• Responder a consultas y proporcionar cotizaciones y documentación técnica.
• Preparar planes de producción y coordinar calendarios de entrega e instalación.
• Prestar soporte posventa, servicio de garantía y avisos de seguridad.
• Mejorar nuestros productos y nuestro sitio web, realizar análisis de uso y supervisar la seguridad.
• Cumplir con las leyes, los reglamentos y las solicitudes legítimas de las autoridades.

Cookies y analítica

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y podemos usar herramientas de analítica para comprender su rendimiento. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. Desactivar las cookies puede afectar algunas funciones del sitio.

Cesión y divulgación

No vendemos información personal. Podemos compartir información con:

• Socios de logística, instalación y servicio, únicamente en la medida necesaria para entregar e instalar los productos.
• Proveedores de pago y asesores profesionales (contables o jurídicos), cuando corresponda.
• Empresas vinculadas y proveedores de servicios sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades, cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad o bienes.

Conservación de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para los fines indicados y para cumplir obligaciones legales, fiscales y de garantía. Después la eliminamos o la anonimizamos.

Sus derechos

Sujeto a la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de su información personal, así como oponerse o limitar determinados tratamientos. Responderemos en un plazo razonable.

Transferencias internacionales

Cuando se produzcan transferencias transfronterizas (por ejemplo, por fabricación o logística fuera de su país), adoptaremos medidas adecuadas conforme a la normativa aplicable.

Privacidad de menores

Nuestro sitio web y nuestros productos no están dirigidos a menores. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios relevantes se publicarán en esta página junto con una fecha de entrada en vigor actualizada.

Contacto

• Correo electrónico: info@odgii.net
• WhatsApp: +8615322269193