Informativa sulla privacy | Casa Capsula ODGII

Quali dati raccogliamo

• Dati di contatto: nome, e-mail, numero di telefono/WhatsApp, nome dell'azienda o del progetto.
• Informazioni sul progetto: indirizzo o area prevista per l'installazione, condizioni del sito (ad esempio larghezza o altezza di accesso, accesso per gru), preferenze di modello e configurazione, planimetrie e opzioni.
• Dati relativi a ordine e logistica: indirizzo di spedizione o consegna, contatto del destinatario, dati di fatturazione; ove richiesto da corrieri o dogane, documentazione aggiuntiva.
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite i nostri moduli, via e-mail o tramite messaggistica istantanea; storico dell'assistenza.
• Dati di dispositivo e utilizzo: indirizzo IP, browser, pagine visitate e cookie utilizzati per analisi e funzionalità del sito.

Come utilizziamo i dati personali

• Rispondere alle richieste e fornire preventivi e documentazione tecnica.
• Preparare i piani di produzione e coordinare i calendari di consegna e installazione.
• Fornire assistenza post-vendita, servizio di garanzia e comunicazioni relative alla sicurezza.
• Migliorare i nostri prodotti e il nostro sito, effettuare analisi di utilizzo e monitoraggio della sicurezza.
• Rispettare leggi, regolamenti e richieste legittime delle autorità competenti.

Cookie e analisi

Utilizziamo cookie necessari al funzionamento del sito e possiamo impiegare strumenti di analisi per comprenderne le prestazioni. Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie può influire su alcune funzionalità del sito.

Condivisione e comunicazione dei dati

Non vendiamo dati personali. Possiamo condividere informazioni con:

• Partner logistici, di installazione e di assistenza, esclusivamente nella misura necessaria per consegnare e installare i prodotti.
• Fornitori di servizi di pagamento e consulenti professionali (contabili o legali), quando necessario.
• Società affiliate e fornitori di servizi soggetti a obblighi di riservatezza.
• Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge o necessario per tutelare diritti, sicurezza o proprietà.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni per il tempo necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate e all'adempimento degli obblighi legali, fiscali e di garanzia, dopodiché le cancelliamo o le anonimizziamo.

I tuoi diritti

In base alla normativa applicabile, puoi chiedere accesso, rettifica, aggiornamento o cancellazione dei tuoi dati personali, oppure opporti a determinati trattamenti o limitarli. Risponderemo entro un termine ragionevole.

Trasferimenti internazionali

Quando si verificano trasferimenti transfrontalieri (ad esempio per produzione o logistica al di fuori del tuo Paese), adottiamo misure adeguate in conformità alla normativa applicabile.

Privacy dei minori

Il nostro sito e i nostri prodotti non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate su questa pagina insieme alla data di entrata in vigore aggiornata.

Contatti

• E-mail: info@odgii.net
• WhatsApp: +8615322269193