판매 및 서비스 약관 | ODGII 캡슐하우스

1. 정의

• “주문”이란 모델, 구성, 가격, 결제 단계, 인도 조건 및 기타 핵심 사항을 명시한 서면 또는 전자 확인을 의미합니다.
• “현장”이란 고객이 지정한 설치 장소를 의미합니다.
• “귀하”란 주문을 진행하는 구매자 또는 프로젝트 소유자를 의미합니다.

2. 견적과 발주

• 견적은 일반적으로 견적서에 명시된 유효기간 동안만 유효합니다.
• 최종 사양(모델, 모듈, 구성, 마감, 옵션)은 주문서에서 확정됩니다. 제공되는 도면은 조율용 자료이며, 제조 가능성에 따라 조정될 수 있습니다.
• 당사가 초기 결제 또는 계약금 수령을 확인하면 주문이 수락된 것으로 간주합니다.

3. 가격, 세금 및 추가 비용

• 별도 명시가 없는 한 가격에는 세금, 관세, 허가, 현장 준비, 설비 연결, 크레인 작업 및 특수 진입 공사가 포함되지 않습니다.
• 현장 조건으로 인해 발생하는 추가 비용(도로 통제, 에스코트 차량, 특수 양중 장비 등)은 별도 합의가 없는 한 고객 부담입니다.

4. 결제 조건

• 별도 합의가 없는 한 결제는 단계별 방식(계약금, 생산금, 선적 전 잔금, 납품/설치금 등)으로 진행됩니다.
• 지연 결제는 생산 및 납품 일정 지연을 초래할 수 있습니다.

5. 납품, 위험 이전 및 설치

• 납기는 안내용이며 모델, 사양, 생산 능력에 따라 달라질 수 있습니다.
• 고객은 기초 또는 패드, 진입로와 회전 반경, 크레인 접근, 유틸리티 인입, 관련 허가 등 현장 준비에 책임을 집니다. 당사는 일반적인 요구 조건에 대한 안내를 제공할 수 있습니다.
• 위험 부담은 주문서에 정한 운송 조건에 따라 현장 인도 시점 또는 운송인 인도 시점에 이전됩니다. 수령 즉시 검사해야 하며, 외관상 손상은 운송인과 함께 기록하고 당사에 신속히 통지해야 합니다.
• 당사가 설치를 제공하는 경우 범위는 주문서에 따릅니다. 현장 미준비로 인한 대기나 재방문에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

6. 변경 및 취소

• 제품은 주문생산 방식입니다. 주문 수락 후 변경은 가격과 일정에 영향을 줄 수 있습니다.
• 취소 시에는 이미 발생한 실제 비용과 합리적 마진을 보상해야 할 수 있습니다. 생산 또는 조달이 시작된 이후의 계약금은 환불되지 않을 수 있습니다.

7. 인수

주문 범위에 따라 설치가 완료되고 주요 기능이 작동하는 시점에 실질적 완료로 봅니다. 미비 사항이 있는 경우 합리적인 기간 내에 처리합니다.

8. 보증 및 제외사항

• 당사는 구조 쉘, 외장 마감, 창호 및 핵심 설비에 대해 주문서 또는 보증서에 명시된 기간 동안 제한적 보증을 제공합니다.
• 부적절한 사용, 관리 소홀, 부적절한 현장 준비, 무단 개조, 제3자 공사, 통상 마모, 불가항력, 소모품은 보증 대상에서 제외됩니다.
• 구제 수단은 결함 부품의 수리 또는 교체로 한정되며, 관련 법령이 허용하는 범위에서 이것이 유일한 구제 수단입니다.
• 보증 청구 시 주문 정보, 사진/영상 및 문제 설명을 제공해야 하며, 당사는 점검을 요청할 수 있습니다.

9. 반품 및 환불

제품은 주문생산품이므로 관련 법령상 요구되는 경우를 제외하고 일반적으로 반품 대상이 아닙니다. 환불이 가능한 경우에도 미인도 부분 또는 보증 조건에 따른 범위로 제한됩니다.

10. 준법 및 허가

현지 인허가 취득과 현장 및 사용 목적의 현지 법규 적합성 확보는 고객 책임입니다. 당사는 필요 시 일반적인 기술 자료를 제공할 수 있습니다.

11. 지식재산 및 마케팅

• 설계, 도면, 문서 및 제조 방법에 관한 지식재산권은 당사에 귀속됩니다. 프로젝트 조율 목적 외에는 이를 복제할 수 없습니다.
• 고객이 서면으로 거부하지 않는 한, 당사는 납품된 프로젝트를 포트폴리오 및 마케팅 목적으로 촬영할 수 있으며 민감 정보 노출을 피하기 위해 합리적으로 주의합니다.

12. 책임 제한

관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 당사는 간접손해, 특별손해, 결과손해, 이익 손실 또는 사용 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사의 총 책임 한도는 해당 주문에 따라 실제 수령한 금액으로 제한됩니다.

13. 불가항력

천재지변, 파업, 전염병, 규제 변경, 운송 차질 등 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 지연 또는 불이행에 대해 어느 당사자도 책임을 지지 않으며, 일정은 그에 맞추어 조정됩니다.

14. 준거법 및 분쟁

준거법과 분쟁 해결 관할은 주문서에 명시할 수 있습니다. 별도 명시가 없는 경우 고객 소재지의 강행 소비자 또는 상거래 보호 규정이 적용됩니다.

15. 약관 변경

당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 별도의 서면 합의가 없는 한, 변경된 약관은 시행일 이후 체결되는 신규 주문에 적용됩니다.

문의처

• 이메일: info@odgii.net
• WhatsApp: +8615322269193