Política de Privacidade | Casa Cápsula ODGII

Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa ou do projeto.
• Informações do projeto: endereço ou região prevista para instalação, condições do local (por exemplo, largura/altura de acesso ou acesso para guindaste), preferências de modelo e configuração, plantas e opções.
• Dados de pedido e logística: endereço de envio ou entrega, contato do destinatário, informações de faturamento e, quando exigido por transportadoras ou autoridades aduaneiras, documentação adicional.
• Comunicações: mensagens enviadas por formulários, e-mail ou aplicativos de mensagem, além do histórico de suporte.
• Dados de dispositivo e uso: endereço IP, navegador, páginas visitadas e cookies utilizados para análise e funcionamento do site.

Como usamos os dados pessoais

• Responder a consultas e fornecer orçamentos e documentação técnica.
• Preparar planos de produção e coordenar cronogramas de entrega e instalação.
• Prestar suporte pós-venda, atendimento de garantia e avisos de segurança.
• Melhorar nossos produtos e nosso site, realizar análises de uso e monitoramento de segurança.
• Cumprir leis, regulamentos e solicitações legítimas de autoridades competentes.

Cookies e análises

Usamos cookies necessários para o funcionamento do site e podemos utilizar ferramentas analíticas para entender seu desempenho. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

Compartilhamento e divulgação

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Parceiros de logística, instalação e assistência, estritamente na medida necessária para entregar e instalar os produtos.
• Prestadores de serviço de pagamento e consultores profissionais (contábeis ou jurídicos), quando aplicável.
• Empresas afiliadas e fornecedores de serviços sujeitos a obrigações de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou necessário para proteger direitos, segurança ou patrimônio.

Retenção de dados

Mantemos as informações pelo tempo necessário para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais, fiscais e de garantia. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Sujeito à legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, bem como se opor a determinados tratamentos ou solicitar sua limitação. Responderemos em prazo razoável.

Transferências internacionais

Quando houver transferências internacionais de dados (por exemplo, em razão de fabricação ou logística fora do seu paàs), adotaremos medidas adequadas em conformidade com a legislação aplicável.

Privacidade de menores

Nosso site e nossos produtos não são direcionados a menores. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão publicadas nesta página com a respectiva data de vigência atualizada.

Contato

• E-mail: info@odgii.net
• WhatsApp: +8615322269193